建設会社様向け 顧客管理システムの開発支援

やさしいDX化

わかりやすいデジタル導入/小さく始めるDX/続けられる仕組みづくり

やさしいDX化の取り組み事例

— 建設会社様向け 顧客管理システムの開発支援 —

建設業を営むお客様より、「お客様情報をもっと整理して管理できるようにしたい」というご相談をいただきました。
リフォームなどを依頼されるエンドユーザー様だけでなく、元請け企業様との情報も増え続ける中で、従来の管理方法では情報の整理が難しく、探しにくい・共有しにくいという課題がありました。

そこで私たちは、Kintoneを活用して顧客管理システムを構築。
エンドユーザー様と元請け企業様、それぞれの情報を整理しながら、案件の進捗や履歴もひと目で確認できる仕組みを作りました。

導入後は、必要な情報にすぐアクセスできるようになり、社内の情報共有がスムーズに。
お問い合わせ対応や見積もり作成もスピードアップし、お客様対応の質も向上しました。

私たちの考える「やさしいDX化」は、ただ情報をデジタル化するだけではありません。
現場で働く方々が無理なく、自然に使いこなせる仕組みをつくること。
これからも、現場の声に寄り添ったサポートを続けてまいります。