お寺様向け 顧客管理システムの導入支援

やさしいDX化の取り組み事例
— お寺様向け 顧客管理システムの導入支援 —

私たちは、ある納骨堂を運営するお寺様に向けて、「やさしいDX化」の取り組みをお手伝いしました。
Kintoneを活用し、販売代行会社様専用の顧客管理システムを新たに構築。
年間管理費の管理、顧客情報の一元管理、契約や納骨の進捗管理、法要などのスケジュール管理、入金管理までを、すべてひとつのシステムで対応できるようにしました。

これまでは、オリジナルで作成されたシステムを利用していたため、拠点ごとに情報が分断されており、リアルタイムでのデータ共有が難しいという課題がありました。
また、拠点間で情報を確認・更新するたびに手間がかかり、管理ミスや対応の遅れが発生するリスクもありました。

今回のDX化により、どの拠点からでも最新のデータにアクセスできるようになり、業務の効率化と正確性の向上を実現。
現場のスタッフの方々にも「わかりやすく、操作しやすい」とご好評をいただき、日々の業務負担を大きく軽減することができました。

「やさしいDX化」とは、ただ新しい仕組みを入れることではなく、
使う人にとってやさしく、自然と使いこなせる仕組みをつくること。